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FAQ - Domande Frequenti

COME POSSO CONTROLLARE LO STATO DEL MIO ORDINE?

Semplicemente accedendo al tuo account e inserendo il tracking number che ti verrà spedito via email con i dettagli della tua spedizione una volta che il tuo ordine lascerà il nostro magazzino. Tra i dettagli troverai tracking number, giorno di consegna previsto e contatto diretto dello spedizioniere

 

COME POSSO UTILIZZARE I MIEI CODICI COUPON VIA EMAIL?

Alcune promozioni comprendono l’uso dei coupon alcune no, se è necessario utilizzare il coupon nella pagina di checkout del carrello, troverai lo spazio per inserire il tuo codice coupon. Dopo aver inserito il codice coupon, clicca su APPLICA per vedere l'importo aggiornato.

 

POSSO PAGARE "IN CONTRASSEGNO" IL MIO ORDINE?

Sì, è possibile pagare alla consegna dell’ordine con un costo di 5€ indipendentemente dal valore finale dell'ordine, come tramite PayPal o bonifico bancario (alle seguenti coordinate IT50E3609201600151671087544) Per i pagamenti ricevuti tramite carta di credito o PayPal la sicurezza è garantita dal sistema di crittografia SSL (Secure Sockets Layer) che protegge i dati della transazione.


QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

I prodotti disponibili vengono spediti dal nostro magazzino e generalmente vengono consegnati entro 2-3 giorni lavorativi dalla data in cui riceviamo il pagamento. Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì in orario lavorativo.